Сегодня национальный авиаперевозчик Канады, компания Air Canada, начинает взимать на внутренних перелётах 25-ти долларовый сбор за первый сдаваемый в багаж пассажирами экономического класса чемодан. И, как выяснило информационное агентство “Си-Би-Си Ньюс”, недовольны этим решением не только пассажиры, но также и сотрудники авиакомпании и аэропортов.

Это стало понятно в ходе тестового ужесточения контроля за размерами ручной клади и багажа, который пассажиры берут с собой в салон.

“Некоторые наши сотрудники называют эту работу невыносимой. Конечно, большинство пассажиров достаточно вежливы и приятны, но 5 процентов способны легко превратить отправку рейса в кошмар. Эти пассажиры агрессивны, они бранятся и ведут себя вызывающе” — рассказал один из работников международного аэропорта в Торонто имени Пирсона.