Миллион извинений в обмен на миллион?

Знаменитая на весь мир привычка многих канадцев без особой причины извиняться, похоже, невероятно полезна в достижении целей.

sorry - apology on sticky noteКанадцы славятся тем, что часто извиняются без особого повода или причины. Но, похоже, излишние извинения — прекрасный способ начать любой сложный разговор!
Американские исследователи из Гарвардского Университета выяснили, что оказывается люди, которые извиняются без особых на то причин, или в начале разговора, воспринимаются их собеседниками как более симпатичные и достойные доверия люди.

В рамках исследовательского эксперимента, участники подходили к незнакомым людям на вокзале с одним из двух вопросов: “Можно воспользоваться вашим мобильным?” или “Прошу прощения за то, что сегодня дождливо. Можно воспользоваться вашим мобильным?” Результаты показали, что обычно на эту просьбу отвечали положительно тому, кто начинал разговор с извинений о погоде.

Ученые объясняют этот эффект тем, что извинения без причины моментально добавляют положительности к образу “извиняющегося”. Интересно, сработает ли данная тактика в разговоре с банкиром о кредите на миллион?

Еще интересные материалы

Оставьте свое мнение!

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.