Авиакомпания “Трансаэро”, в настоящий момент проходящая процедуру банкротства, будет выполнять рейсы по маршруту “Москва-Торонто” до середины декабря. Стоимость билетов, заплаченная пассажирами за полеты на рейсах этой авиакомпании с датой вылета после 14-го декабря 2015 года, будет возвращаться в полном объеме.

В настоящее время обязательства “Трансаэро” выполняет российская авиакомпания “Аэрофлот”, которая объявила сегодня о продлении до 00:00 часов 15-го декабря 2015-го года своих обязательств по перевозке пассажиров, купивших билеты на рейсы “Трансаэро” с датой вылета до этого срока.

Билеты на рейсы “Трансаэро”, с датой вылета после 14-го декабря 2015 года, предлагается сдать для получения возврата денежных средства в полном объеме.

Как выяснил “Вестник Торонто”, несмотря на то, что рейсы “Трансаэро” будут осуществляться “Аэрофлотом” до середины декабря, в системах бронирования отсутствует возможность приобрести билеты по маршруту “Трансаэро” между Москвой и Торонто. Иными словами, продажа новых билетов на рейсы “Трансаэро” по маршруту “Москва-Торонто”, даже на период осуществления перевозок осенью этого года, остановлена.

Пассажирам с билетами на рейсы “Трансаэро”, приобретенными онлайн,  для возврата билетов рекомендуется заполнить на сайте авиакомпании заявку — правда, попытка корреспондента “Вестника Торонто” обратиться к ссылке на форму возврата билета привела на пустую страницу с кодом ошибки.

Также сообщается, что, если билеты были приобретены через турагентства или бюро путешествий, то возврат можно осуществить по месту приобретения.

Уточняющая информация по рейсам “Трансаэро” в настоящее время предлагается, как в сервисно-информационном центре “Трансаэро”, так и “Аэрофлота”.

02.10.2015.